Foire aux questions
Retrouvez ici les réponses aux questions les plus fréquentes concernant notre fonctionnement, notre modèle économique et nos engagements de qualité.
Notre indépendance est la clé de notre crédibilité. Nous utilisons un algorithme d'analyse basé sur des critères purement quantitatifs (tarifs, options incluses, frais de dossier) et qualitatifs vérifiés (avis clients, solidité financière des prestataires). Aucun acteur du marché ne peut influencer ses résultats de manière financière.
Oui, l'utilisation de notre plateforme est entièrement gratuite pour les particuliers et les entreprises à la recherche d'un comparatif. Nous nous rémunérons par l'intermédiaire de commissions d'apport d'affaires versées par les prestataires, sans que cela n'impacte jamais le prix final proposé à nos utilisateurs.
La plupart de nos analyses automatisées sont disponibles instantanément. Pour les demandes complexes nécessitant une étude sur-mesure par nos analystes (par exemple, pour des assurances professionnelles spécifiques), le rapport final vous est envoyé par email sous 24 à 48 heures ouvrables.
Absolument pas sans votre accord explicite. Vos coordonnées ne sont transmises à un prestataire sélectionné que si vous décidez d'entrer en relation avec lui pour finaliser un contrat. Nous respectons scrupuleusement la réglementation RGPD.
Nous mettons à jour nos données quotidiennement. Toutefois, les prestataires se réservent le droit de modifier leurs offres à tout moment. Nous vous conseillons de toujours vérifier la validité de l'offre auprès du prestataire au moment de la signature finale.
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Notre équipe de support est à votre entière disposition pour vous guider et répondre à toutes vos interrogations spécifiques.
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